Traitement des retours clients
Nous apprécions grandement les commentaires de chaque client, qui constituent une base importante pour améliorer les produits et services et accroître la satisfaction du client. Nous analysons et étudions les besoins des clients en matière de commentaires et élaborons des solutions. Une fois le problème résolu, effectuez un suivi auprès du client pour vérifier s'il est satisfait de la solution. Dans le même temps, le processus de traitement et les résultats sont évalués, les leçons apprises et l'amélioration continue de notre mécanisme de traitement des commentaires des clients.