Client satisfait du Ghana - A Journey with Disen Company

Je m'appelle Kwame, et je suis un entrepreneur d'Accra, Ghana. En tant que personne qui voulait étendre la gamme de produits, j'ai décidé d'investir dans des technologies avancées d'impression et de broderie pour répondre aux demandes croissantes des clients. Après avoir comparé différents fournisseurs et lu de nombreuses critiques, j'ai décidé d'acheter plusieurs équipements auprès de DisenCompany: une machine à broder , une imprimante DTF (direct au film) et une machine à chaleur.

Le processus d'approvisionnement n'était pas sans problèmes. Comme je ne connaissais pas beaucoup de telles machines, j'avais beaucoup de questions. Je n'étais pas sûr de la qualité des produits, du prix et du service après-vente, qui sont tous des facteurs cruciaux lorsqu'ils font un tel investissement. De plus, je m'inquiète des problèmes de garantie et si je pouvais recevoir le soutien nécessaire au Ghana, en particulier compte tenu de la distance entre mon pays et le fournisseur.

Heureusement, le service client de l'entreprise Day était extrêmement remarquable dès le début. Le représentant des ventes qui m'a contacté, Betty, était très patient et bien informé. Elle a passé du temps à comprendre mes besoins commerciaux et a recommandé la meilleure solution en fonction de mes exigences. Par exemple, au départ, j'étais intéressé à acheter une autre machine à broder, mais après avoir discuté de mon échelle de production et du type de matériaux que j'utiliserais, Betty a suggéré un modèle qui me convenait plus, ce qui me ferait gagner du temps et des coûts à long terme.

Bien que je sois préoccupé par la qualité de ces machines, Betty m'a assuré que les produits de l'entreprise de Sésen ont des garanties de qualité, l'usine a une chaîne de production professionnelle et ils ont réussi des tests de contrôle de la qualité stricts. Elle a également expliqué que l'entreprise fournit un service après-vente à vie, ce qui a grandement atténué mes préoccupations. Cela était particulièrement important pour moi car dans mon pays, trouver un service de vente après-vente fiable pour les produits étrangers peut parfois être un défi.

J'étais également satisfait du prix raisonnable des produits. Bien que ces machines soient des éléments d'investissement, leur prix est raisonnable par rapport aux autres marques que j'ai considérées. Betty a expliqué que bien que l'investissement initial soit élevé, il sera payant à long terme car ces machines sont robustes et peuvent apporter une efficacité plus élevée à mon entreprise. De plus, Désen propose diverses méthodes de paiement, notamment WeChat, Alipay, Western Union, T / T Bank et MoneyGram. Cela m'a permis de terminer la transaction.

Après l'arrivée des machines au Ghana, j'ai été impressionné par leur emballage et la méthode de livraison opportune. L'équipe DENEN a fourni des instructions d'installation claires et a également offert un support à distance pour s'assurer que tout a été installé correctement. Surtout l'imprimante DTF, ce fut un énorme changement pour mon entreprise. Je pourrais facilement imprimer des motifs de haute qualité sur des t-shirts et d'autres vêtements. La machine à broder a également fonctionné parfaitement, produisant des modèles clairs et précis pour mes commandes personnalisées. La machine à pression sur la chaleur a rendu l'ensemble du processus plus rapide et plus efficace, car il pourrait rapidement et efficacement imprimer les motifs sur les vêtements.

Tout s'est bien passé et j'ai pu commencer à utiliser ces machines sans rencontrer de problèmes majeurs. De plus, chaque fois que j'avais des questions, je pouvais contacter l'équipe de soutien de Dayn, qui a toujours répondu rapidement et m'a fourni de l'aide.

Après avoir connu l'efficacité et la qualité de ces machines, j'étais très satisfait de ma décision d'achat et recommandait la société de Désen à plusieurs amis qui dirigeaient des entreprises similaires. Ils ont également décidé d'acheter les mêmes produits et étaient également très satisfaits de leur décision. Le service après-vente à vie fourni par Désen a toujours été un argument de vente important, ce qui nous a tous donné confiance que nous avons fait un investissement judicieux.

En conclusion, mon expérience avec l'entreprise Day a été très satisfaisante. De la consultation initiale à l'installation de l'équipement et aux services de support ultérieurs, ils ont dépassé mes attentes dans tous les aspects. Je crois que ces machines contribueront au développement de mon entreprise. J'ai hâte de continuer à coopérer avec Shen Company à l'avenir.